Block сократил 4 000 сотрудников в феврале в рамках сдвига, обусловленного искусственным интеллектом. Новый пост Джека Дорси из Block пролил свет на то, как компания и другие могут работать в будущем.
Сооснователь Block Джек Дорси поделился своим видением будущего рабочего места, где искусственный интеллект может взять на себя роль средних менеджеров, через несколько недель после того, как компания сократила около 4 000 сотрудников из-за ИИ.
В блог-посте во вторник Дорси и независимый директор Block Рулоф Бота заявили, что ИИ может отслеживать проекты, выявлять проблемы, назначать работу и делиться критической информацией быстрее, чем люди, добавив, что Block находится на «ранних стадиях» перехода к модели, в которой технология выполняет эти задачи.
«Мы ставим под сомнение основное предположение: что организации должны быть иерархически организованы с людьми в качестве механизма координации», — сказали они.
Многие технологические компании сокращали штат, ссылаясь на ИИ как на причину. Block сократил примерно 40% своего персонала в рамках крупной реорганизации в феврале, решение, которое Дорси объяснил быстрой акселерацией ИИ в компании и необходимостью оставаться конкурентоспособными.
В марте некоторые сотрудники, которые потеряли свои работы в Block в феврале, были тихо возвращены.
Дорси и Бота заявили, что хотя ИИ может сыграть значительную роль в предложенной модели компании, люди все равно будут участвовать в принятии ключевых бизнес- и этических решений.
Сотрудники также будут реорганизованы в три роли: «индивидуальные вкладчики», которые строят и поддерживают операционные системы, и «прямо ответственные лица», которые отвечают за решение конкретных проблем и имеют свободу использовать любые необходимые ресурсы.
«Игроки-тренеры» будут выполнять некоторые обязанности менеджеров, такие как наставничество и поддержка других работников, но они также будут продолжать писать код и строить.
«Мы считаем, что закономерность, лежащая в основе этого, — компания, организованная как интеллект, а не иерархия, — достаточно значима, чтобы изменить то, как компании всех видов будут работать в течение ближайших лет», — сказали Дорси и Бота.
Большинство компаний работают, используя иерархию; информация течет от работников к менеджерам, а затем к исполнительным директорам и обратно по цепочке таким же образом.
Дорси и Бота утверждают, что эта структура доказала свою эффективность в прошлом; однако ИИ может выполнять эти задачи намного более эффективно и предоставлять такие преимущества, как актуальная картина того, как работает продукт, а не ожидание, пока менеджеры извлекут отчеты и примут решения.
«В компании, ориентированной на удаленную работу, где работа уже является машинно-читаемой, ИИ может создавать и поддерживать эту картину непрерывно. Что строится, что заблокировано, где выделяются ресурсы, что работает, а что нет», — сказали они.
Связано: Square запускает платежи в Bitcoin в точке продаж для уполномоченных американских торговцев «Компании двигаются быстро или медленно на основе потока информации. Иерархия и среднее управление препятствуют потоку информации», — добавили Дорси и Бота. «Вопрос никогда не был о том, нужны ли вам слои. Вопрос был о том, являются ли люди единственным вариантом для того, что делают эти слои. Они больше не являются таковыми». Журнал: Ripple присоединяется к песочнице Сингапура, большой сбыт Bitcoin в Бутане: Asia Express
По материалам CoinTelegraph